CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Website: giaxevinfastvn.com
Tên website: Giá Xe VinFast
Ngày cập nhật: 19/09/2026
Ngày có hiệu lực: 19/09/2026

giaxevinfastvn.com tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập, khách hàng và người sử dụng dịch vụ của website.

Chính sách này giải thích cách website thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập hoặc sử dụng giaxevinfastvn.com.

Khi sử dụng website hoặc tự nguyện cung cấp thông tin cho website, bạn nên đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này và các chính sách liên quan được công bố trên website.

1. Chủ thể quản lý và xử lý dữ liệu cá nhân

Tên website: Giá Xe VinFast
Website: giaxevinfastvn.com

Email: giaxedienvinfastvn@gmail.com
Điện thoại/Zalo: 0833960133

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Website giaxevinfastvn.com;

• Các biểu mẫu liên hệ;

• Biểu mẫu yêu cầu báo giá;

• Biểu mẫu đăng ký tư vấn;

• Biểu mẫu đăng ký lái thử nếu được triển khai;

• Điện thoại, email hoặc Zalo được công bố trên website;

• Cookie và các công nghệ tương tự;

• Công cụ phân tích, đo lường và quảng cáo được tích hợp trên website;

• Các tương tác khác giữa người dùng và website.

Chính sách này không điều chỉnh cách thức xử lý dữ liệu của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng truy cập thông qua liên kết từ website.

3. Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập

Tùy vào cách bạn sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau.

3.1. Thông tin người dùng chủ động cung cấp

Có thể bao gồm:

• Họ và tên;

• Số điện thoại;

• Email;

• Khu vực/tỉnh thành;

• Mẫu xe quan tâm;

• Phiên bản xe quan tâm;

• Nhu cầu mua xe;

• Nhu cầu nhận báo giá;

• Nhu cầu đăng ký lái thử;

• Nội dung yêu cầu;

• Thời gian mong muốn được liên hệ;

• Thông tin khác mà người dùng tự nguyện cung cấp.

Website chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho mục đích tương ứng với biểu mẫu hoặc dịch vụ mà người dùng lựa chọn.

3.2. Dữ liệu được thu thập tự động

Khi truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống hoặc các công cụ phân tích thu thập tự động, chẳng hạn:

• Địa chỉ IP;

• Loại thiết bị;

• Hệ điều hành;

• Loại trình duyệt;

• Ngôn ngữ trình duyệt;

• Thời gian truy cập;

• Trang đã truy cập;

• Nguồn truy cập;

• Hành vi tương tác với website;

• Thông tin hiệu suất website;

• Dữ liệu cookie hoặc mã nhận dạng trực tuyến phù hợp.

Các dữ liệu này chủ yếu được sử dụng để vận hành, bảo mật, phân tích và cải thiện website.

4. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý cho một hoặc nhiều mục đích sau:

4.1. Cung cấp thông tin và tư vấn

• Tiếp nhận yêu cầu của người dùng;

• Liên hệ tư vấn;

• Cung cấp thông tin về mẫu xe;

• Cung cấp báo giá tham khảo;

• Hỗ trợ người dùng tìm hiểu sản phẩm;

• Tiếp nhận yêu cầu đăng ký lái thử khi có chức năng này.

4.2. Quản lý liên hệ

Dữ liệu có thể được sử dụng để:

• Phản hồi yêu cầu;

• Gọi điện;

• Gửi email;

• Liên hệ qua Zalo hoặc phương thức liên hệ mà người dùng lựa chọn.

4.3. Cải thiện website

Dữ liệu tổng hợp hoặc dữ liệu kỹ thuật có thể được sử dụng để:

• Phân tích lưu lượng truy cập;

• Phân tích hành vi sử dụng website;

• Phát hiện lỗi;

• Cải thiện giao diện;

• Cải thiện nội dung;

• Cải thiện tốc độ và hiệu suất website.

4.4. Bảo mật và phòng chống gian lận

Dữ liệu kỹ thuật có thể được sử dụng để:

• Phát hiện truy cập bất thường;

• Ngăn chặn hành vi phá hoại;

• Phòng chống spam;

• Bảo vệ website;

• Điều tra và xử lý các sự cố bảo mật.

4.5. Đo lường quảng cáo

Trong trường hợp website sử dụng Google Ads, Google Analytics hoặc các nền tảng quảng cáo khác, dữ liệu có thể được sử dụng để:

• Đo lường hiệu quả quảng cáo;

• Đo lường chuyển đổi;

• Phân tích nguồn truy cập;

• Xây dựng hoặc sử dụng đối tượng quảng cáo phù hợp;

• Remarketing/tái tiếp thị khi được triển khai hợp pháp và phù hợp với cơ chế đồng ý.

Google yêu cầu các website sử dụng Google Analytics phải công bố việc sử dụng Analytics và cách dữ liệu được thu thập, xử lý.

5. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Website thực hiện việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở phù hợp với pháp luật Việt Nam và mục đích đã được thông báo cho người dùng.

Tùy trường hợp, việc xử lý có thể dựa trên:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;

• Việc thực hiện yêu cầu của người dùng;

• Việc cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các hoạt động liên quan đến yêu cầu của người dùng;

• Nghĩa vụ pháp lý áp dụng;

• Các căn cứ xử lý khác được pháp luật cho phép.

Khi việc xử lý yêu cầu sự đồng ý, website sẽ cố gắng cung cấp thông tin rõ ràng về mục đích, phạm vi và cách thức sử dụng dữ liệu để người dùng có thể đưa ra lựa chọn phù hợp.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm các quyền được pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định.

Tùy trường hợp, người dùng có thể yêu cầu:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;

• Kiểm tra hoặc tiếp cận dữ liệu của mình;

• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;

• Rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép;

• Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp đáp ứng điều kiện pháp luật;

• Yêu cầu hạn chế xử lý trong trường hợp pháp luật quy định;

• Phản đối một số hoạt động xử lý;

• Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện quyền có thể phụ thuộc vào tính chất dữ liệu, mục đích xử lý và các nghĩa vụ pháp lý mà website phải tuân thủ.

7. Cách thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân

Người dùng có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thông qua:

Email: giaxedienvinfastvn@gmail.com
Điện thoại: 0833960133

Nội dung yêu cầu nên bao gồm:

• Họ tên;

• Thông tin liên hệ;

• Nội dung yêu cầu;

• Thông tin cần xác minh để xác định người yêu cầu là chủ thể dữ liệu hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

Website có thể yêu cầu thông tin xác minh cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập hoặc thay đổi trái phép.

8. Thu hồi sự đồng ý

Trong trường hợp dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của người dùng, người dùng có thể yêu cầu thu hồi sự đồng ý theo phương thức được website cung cấp.

Việc thu hồi sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm thu hồi.

Sau khi thu hồi sự đồng ý, một số chức năng hoặc dịch vụ có thể không còn được cung cấp nếu việc cung cấp chức năng đó cần dữ liệu tương ứng.

---

9. Cookie

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự.

Cookie có thể được sử dụng cho các mục đích như:

• Duy trì chức năng website;

• Ghi nhớ lựa chọn;

• Bảo mật;

• Phân tích lưu lượng;

• Đo lường hiệu quả quảng cáo;

• Hỗ trợ remarketing;

• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cookie có thể được chia thành:

Cookie cần thiết

Được sử dụng để website hoạt động, bảo mật hoặc cung cấp các chức năng mà người dùng yêu cầu.

Cookie phân tích

Được sử dụng để hiểu cách người dùng tương tác với website và cải thiện website.

Cookie quảng cáo

Có thể được sử dụng để đo lường quảng cáo hoặc hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa khi được triển khai.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua trình duyệt hoặc cơ chế quản lý sự đồng ý mà website cung cấp.

10. Google Analytics

Website có thể sử dụng Google Analytics 4 (GA4) để đo lường và phân tích hoạt động của website.

Google Analytics có thể thu thập các dữ liệu như:

• Thông tin thiết bị;

• Thông tin trình duyệt;

• Tương tác với website;

• Trang truy cập;

• Thông tin nguồn truy cập;

• Mã nhận dạng trực tuyến;

• Dữ liệu cookie và các thông tin đo lường tương tự.

Website không chủ động gửi các thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp như họ tên, số điện thoại hoặc email vào các trường dữ liệu Google Analytics nếu việc gửi đó bị Google cấm.

Google quy định khách hàng Google Analytics không được gửi thông tin nhận dạng cá nhân đến Google Analytics.

Nếu website sử dụng các Tính năng quảng cáo của Google Analytics, chính sách này sẽ được cập nhật để công bố các tính năng tương ứng và cách người dùng có thể kiểm soát chúng theo yêu cầu của Google.

11. Google Ads và đo lường chuyển đổi

Website có thể sử dụng Google Ads để quảng bá website hoặc các sản phẩm/dịch vụ liên quan.

Website có thể sử dụng:

• Google Ads conversion tracking;

• Google Ads remarketing;

• Google Tag Manager;

• Google Analytics;

• Enhanced Conversions;

• Các công nghệ đo lường tương tự.

Các công cụ này có thể sử dụng cookie, mã nhận dạng hoặc tín hiệu tương tự để đo lường hoạt động của người dùng và hiệu quả quảng cáo.

Google yêu cầu nhà quảng cáo tuân thủ các chính sách về thu thập và sử dụng dữ liệu, bao gồm các yêu cầu liên quan đến việc sử dụng dữ liệu bên thứ nhất và quảng cáo được cá nhân hóa.

12. Google Consent Mode

Trong trường hợp website sử dụng Google Tag Manager, Google Analytics hoặc Google Ads, website có thể triển khai Google Consent Mode hoặc cơ chế quản lý sự đồng ý tương ứng.

Google cung cấp các trạng thái đồng ý liên quan đến:

• ad_storage;

• ad_user_data;

• ad_personalization;

• analytics_storage.

Các trạng thái này giúp website truyền tín hiệu lựa chọn của người dùng đến các sản phẩm Google phù hợp với cơ chế đồng ý được triển khai.

Website có thể sử dụng banner hoặc nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) để người dùng lựa chọn trước khi các công nghệ không cần thiết được kích hoạt, tùy vào yêu cầu pháp luật và cấu hình thực tế.

13. Dữ liệu từ biểu mẫu tư vấn

Khi người dùng gửi biểu mẫu yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc lái thử, website có thể thu thập:

• Họ tên;

• Số điện thoại;

• Email;

• Mẫu xe quan tâm;

• Khu vực;

• Nội dung yêu cầu.

Dữ liệu này được sử dụng để phản hồi yêu cầu mà người dùng đã gửi.

Website không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác vượt quá phạm vi đã thông báo nếu pháp luật yêu cầu phải có căn cứ hoặc sự đồng ý bổ sung.

---

14. Liên hệ qua điện thoại và Zalo

Nếu người dùng chủ động liên hệ với website thông qua số điện thoại hoặc Zalo được công bố, nội dung trao đổi có thể được sử dụng để:

• Tiếp nhận yêu cầu;

• Tư vấn;

• Xác nhận nhu cầu;

• Phản hồi câu hỏi;

• Hỗ trợ quá trình tư vấn sản phẩm.

Việc xử lý dữ liệu trên các nền tảng bên thứ ba còn chịu sự điều chỉnh của chính sách và điều khoản của nền tảng tương ứng.

15. Sử dụng dữ liệu cho hoạt động tiếp thị

Website có thể liên hệ với người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ khi người dùng đã yêu cầu tư vấn hoặc có căn cứ hợp pháp phù hợp.

Đối với hoạt động marketing trực tiếp hoặc quảng cáo cá nhân hóa khi cần sự đồng ý, website sẽ thực hiện cơ chế xin, ghi nhận và quản lý sự đồng ý phù hợp.

Người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị theo phương thức được website cung cấp.

16. Remarketing và quảng cáo được cá nhân hóa

Website có thể sử dụng các công nghệ remarketing của Google hoặc nền tảng quảng cáo khác.

Các công nghệ này có thể cho phép hiển thị quảng cáo đến những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với website.

Việc sử dụng dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa sẽ được thực hiện theo các chính sách quảng cáo áp dụng của Google và quy định pháp luật có liên quan.

Google có các chính sách riêng đối với việc sử dụng dữ liệu bên thứ nhất và dữ liệu bên thứ ba trong quảng cáo được cá nhân hóa.

17. Không bán dữ liệu cá nhân

Website không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh dữ liệu trái với mục đích xử lý đã thông báo.

Trong trường hợp cần chia sẻ hoặc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba để thực hiện dịch vụ, website sẽ thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với căn cứ pháp lý áp dụng.

18. Các bên có thể tiếp nhận dữ liệu

Tùy vào hoạt động thực tế của website, dữ liệu có thể được tiếp nhận hoặc xử lý bởi:

• Đơn vị vận hành website;

• Đơn vị cung cấp hosting;

• Đơn vị cung cấp tên miền hoặc dịch vụ kỹ thuật;

• Nhà cung cấp dịch vụ email;

• Đơn vị cung cấp hệ thống CRM nếu website sử dụng;

• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích;

• Nhà cung cấp nền tảng quảng cáo;

• Đơn vị hỗ trợ tư vấn/bán hàng khi cần thiết;

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Website cố gắng giới hạn việc cung cấp dữ liệu ở mức cần thiết cho mục đích tương ứng.

19. Chuyển dữ liệu cho bên thứ ba

Khi sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp bên thứ ba, một số dữ liệu có thể được xử lý trên hệ thống của các nhà cung cấp đó.

Ví dụ:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager;

• Dịch vụ hosting;

• Dịch vụ email;

• Công cụ chống spam;

• Nền tảng CRM;

• Các nền tảng kỹ thuật khác được website tích hợp.

Các bên thứ ba có thể có chính sách bảo mật và điều khoản riêng.

Website lựa chọn và cấu hình các dịch vụ phù hợp với nhu cầu hoạt động và cố gắng áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu.

20. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với:

• Mục đích thu thập;

• Nhu cầu cung cấp dịch vụ;

• Yêu cầu quản lý;

• Nghĩa vụ pháp lý;

• Yêu cầu giải quyết tranh chấp;

• Các căn cứ hợp pháp khác.

Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc không còn căn cứ lưu trữ theo quy định áp dụng, website có thể xóa, hủy, ẩn danh hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp.

21. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các biện pháp có thể bao gồm:

• Sử dụng HTTPS/SSL;

• Kiểm soát quyền truy cập;

• Bảo vệ tài khoản quản trị;

• Cập nhật phần mềm;

• Sao lưu dữ liệu;

• Phòng chống mã độc;

• Phòng chống spam;

• Giám sát hoạt động bất thường;

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nhu cầu.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị, tài khoản và thông tin xác thực của mình.

22. Xử lý sự cố dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc an toàn thông tin, website sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để:

1. Xác định và đánh giá sự cố;

2. Hạn chế tác động;

3. Khắc phục sự cố;

4. Bảo vệ dữ liệu;

5. Thực hiện thông báo hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

23. Trẻ em

Website không chủ động hướng đến việc thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em cho các hoạt động không cần thiết.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập hoặc xử lý không phù hợp với quy định pháp luật, website sẽ xem xét các biện pháp xử lý cần thiết theo quy định hiện hành.

---

24. Dữ liệu nhạy cảm

Người dùng không nên gửi cho website các dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin không cần thiết thông qua các biểu mẫu thông thường.

Đặc biệt, không gửi:

• Mật khẩu;

• Mã OTP;

• Thông tin thẻ ngân hàng;

• Mã PIN;

• Thông tin tài khoản ngân hàng không cần thiết;

• Thông tin sức khỏe;

• Thông tin giấy tờ tùy thân không được yêu cầu;

• Các thông tin nhạy cảm khác.

Website không yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin trên thông qua form báo giá thông thường.

---

25. An toàn thông tin và An ninh mạng

Website thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ hệ thống thông tin, dữ liệu và người dùng trước các hành vi truy cập trái phép, phá hoại hoặc sử dụng hệ thống trái pháp luật.

Website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để:

• Bảo vệ hệ thống;

• Phát hiện tấn công;

• Phòng chống spam;

• Phát hiện gian lận;

• Điều tra sự cố;

• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Các hoạt động liên quan đến an ninh mạng được thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

26. Quyền sở hữu và thông tin của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi người dùng truy cập các dịch vụ này, dữ liệu của người dùng có thể được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba.

Website không chịu trách nhiệm đối với chính sách hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của một website bên thứ ba mà website không kiểm soát.

27. Liên kết đến chính sách của Google

Đối với các dịch vụ Google được sử dụng trên website, người dùng có thể tham khảo thêm các chính sách và hướng dẫn quyền riêng tư của Google.

Google yêu cầu website sử dụng Google Analytics phải công bố việc sử dụng Analytics và cách Analytics thu thập, xử lý dữ liệu.

Website cũng tuân thủ các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quảng cáo của Google trong phạm vi áp dụng.

28. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này có thể được cập nhật khi:

• Pháp luật thay đổi;

• Website thay đổi chức năng;

• Website sử dụng thêm công cụ mới;

• Website thay đổi phương thức xử lý dữ liệu;

• Google hoặc nhà cung cấp dịch vụ thay đổi yêu cầu;

• Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này.

Ngày cập nhật mới nhất được ghi ở đầu chính sách.

29. Thông tin liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Website: giaxevinfastvn.com

Email quyền riêng tư:
giaxedienvinfastvn@gmail.com

Điện thoại:
0833960133

30. Hiệu lực

Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ:

Ngày 19/09/2026

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật có thể được hiểu là người dùng đã tiếp cận phiên bản cập nhật; đối với các trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý riêng, website sẽ thực hiện cơ chế xin sự đồng ý phù hợp.

Phiên bản: 1.0