Chính sách đổi trả & hoàn cọc
Quy định về đặt cọc, huỷ đơn và hoàn tiền cọc khi mua xe.
Chính sách dưới đây áp dụng cho khoản đặt cọc giữ xe/giữ ưu đãi tại Giá xe điện Vinfast.
1. Đặt cọc
Quý khách đặt cọc để giữ xe, giữ giá và giữ suất ưu đãi. Mức cọc và điều kiện được ghi rõ trong phiếu cọc/hợp đồng.
2. Hoàn cọc
- Được hoàn cọc nếu đại lý không giao được xe đúng cấu hình/thời gian đã cam kết.
- Trường hợp Quý khách đổi ý, việc hoàn cọc thực hiện theo thoả thuận ghi trên phiếu cọc.
3. Thời gian hoàn tiền
Tiền cọc đủ điều kiện hoàn sẽ được chuyển trả trong thời gian thoả thuận (thường trong vòng vài ngày làm việc) về tài khoản Quý khách đã đăng ký.
4. Lưu ý
Ô tô là tài sản đăng ký; sau khi bàn giao và hoàn tất thủ tục, việc đổi/trả thực hiện theo quy định pháp luật và chính sách của hãng. Liên hệ 0833960133 để được tư vấn cụ thể.
